Käyttöehdot

Yleistä

Tmi Routarouncey, (y-tunnus: 3426050-5, osoite: Kemienvaarantie 31 83870 Polvela), myy keppihevosia ja niiden varusteita sekä tekee niitä kustomoituna tilauksesta. Ostajan tulee olla täysi-ikäinen tai alaikäisen ostajan kohdalla oltava huoltajan lupa.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Kustomoitujen keppihevos- ja varustetilausten hinnasto löytyy nettisivuilta ja hinta määritellään tilauksen yhteydessä. Kustomoiduista keppihevosista ja yli 100 euron mittatilausvarustetilauksista peritään 50 euroa etukäteen varausmaksuna ja varausmaksu hyvitetään loppusummasta.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokaupastani laittamalla ne ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen. Maksua varten lähetän laskun sähköpostilla parin päivän sisään tilauksesta. Tilatessasi verkkokaupastani sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Toistaiseksi voit maksaa verkkokaupan ostokset laskulla, jonka lähetän sähköpostiisi tilauksen saatuani. Pyynnöstä voit maksaa myös mobiilimaksusovelluksella (Mobilepay tai Pivo) tai haun yhteydessä käteisellä.

Toimitustapa

Toimitan tilauksen maksun vastaanottamisen jälkeen. Ostajan tulee valita postitus ostettujen tuotteiden mukaan; postikulut määräytyvät paketin koon mukaan.

Toimitusaika

Tilaus lähetetään tavallisesti parin päivän sisään maksun vastaanottamisesta. Yleensä toimitusaika Suomeen on 1-4 arkipäivää ja EU-maihin 2-8 arkipäivää.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Peruutusoikeus ei koske kustomoituja keppihevostilauksia tai mittatilausvarusteita. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiini elinatuononen.et@gmail.com.

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. 

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi postikuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Vastuunrajoitus

Tmi Routarouncey ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Jos sinulla on epäselvyyksiä minkään asian suhteen, ota yhteyttä sähköpostilla elinatuononen.et@gmail.com tai Instagramin (@routarouncey) kautta.